Die Tourismusstrategie in Maspalomas und Umgebung steht vor einem grundlegenden Wandel durch prädiktive Analysen. Sebastian Ebel, CEO des Reisekonzerns TUI, wagt eine kühne Prognose: Innerhalb von maximal zwölf Monaten werden die meisten Buchungen über KI-Plattformen wie Googles Gemini oder ChatGPT abgewickelt, wodurch die traditionelle organische Suche überflüssig wird.
Diese Entwicklung zwingt die Hotellerie im Süden Gran Canarias, die traditionell auf Reiseveranstalter und direkten Traffic von Google angewiesen ist, ihre Ertragsstrategie dringend zu überdenken. Laut Ebel ermöglicht KI Kunden, Urlaubspakete im Süden Gran Canarias zu buchen, indem sie einfach per Spracheingabe Parameter eingeben: „Eine Woche in Meloneras mit Golfplatz und Frühstück für zwei Personen.“ Die technische Integration dieser Funktionen ist bereits abgeschlossen; lediglich die direkte Anbindung an die wichtigsten Plattformen für große Sprachmodelle fehlt noch.
Für die großen Resorts und Hotelketten der Region verändert der Einsatz von KI als vollintegrierter Reisevermittler ihre Produktpräsentation: Hotels in Maspalomas konkurrieren nicht mehr ausschließlich über Suchmaschinenoptimierung (SEO), sondern vielmehr darüber, das effizienteste und logischste Ergebnis in den algorithmischen Empfehlungen von Gemini zu sein. KI ermöglicht es TUI und anderen Plattformen, die Preise in Echtzeit zu optimieren und so den durchschnittlichen Tagespreis (ADR) und die Auslastung in einem automatisierten Prozess zu maximieren, der traditionelle Vermittler überflüssig macht.
Ebel brachte KI auch mit der Marktsegmentierung als Reaktion auf die Inflation in Verbindung. TUI profitiert von seiner starken Position im Vier- und Fünf-Sterne-Segment, in dem weiterhin vermögende Kunden reisen. Dieses Segment, das für die Region Meloneras von entscheidender Bedeutung ist, wird voraussichtlich weiterhin in die Qualität der Resorts auf Gran Canaria investieren.
Preisbewusste Familien werden gezwungen sein, nach Reisezielen mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis zu suchen, wobei Gran Canaria als Beispiel für eine erschwinglichere Alternative genannt wird. Dieses Phänomen könnte die Polarisierung im Süden Gran Canarias verstärken: Während das Luxussegment stabil bleibt und von einer kaufkräftigen Kundschaft profitiert, die durch KI-gestützte Buchungssysteme (auf der Suche nach dem besten Erlebnis) gelenkt wird, könnten Drei-Sterne-Hotels und Hotels mit hohem Gästeaufkommen in Gegenden wie Playa del Inglés einen Nachfragerückgang verzeichnen, wenn KI-Algorithmen preissensible Familien zu Anbietern außerhalb der EU lenken. Die Kontrolle über den Buchungsalgorithmus hat sich innerhalb von weniger als einem Jahr zum wertvollsten strategischen Gut für die Hotellerie der Kanarischen Inseln entwickelt.
