Im Süden Gran Canarias gibt es einen neuen Akteur: Canaluz, das erste Stromunternehmen mit 100 % kanarischem Kapital, gehört zu den Spar-Partnern auf Gran Canaria. Das Unternehmen hat sein erstes Ladengeschäft auf der Insel an der Avenida de Canarias in Vecindario, im Herzen der offenen Gewerbezone, eröffnet. Das neue Büro wurde mit einem klaren Ziel eröffnet: Einwohnern und Unternehmen, die unkompliziert Stromkosten sparen möchten, einen freundlichen und transparenten Service zu bieten.
Über den Energiesektor hinaus möchte Canaluz auch im Süden Gran Canarias Fuß fassen, indem das Unternehmen soziale, kulturelle und sportliche Projekte unterstützt und mit Nachbarschaftsverbänden und lokalen Institutionen zusammenarbeitet. Geschäftsführer Lorenzo Muñoz erklärt: „Unser Ziel ist es nicht, ein riesiges, sondern ein nützliches Unternehmen zu werden. Mit diesem Laden erfüllen wir unser Versprechen: Näher zu sein und einen besseren Service zu bieten.“ Die Eröffnung ist eine Reaktion auf die steigende Nachfrage im Südosten und Süden Gran Canarias, wo die Bevölkerung nach Alternativen zu den großen Stromkonzernen verlangt. Canaluz setzt damit seine vor anderthalb Jahren auf Teneriffa begonnene Strategie fort, als das Unternehmen vor dem Rektorat der Universität La Laguna seinen ersten persönlichen Kundenservice-Point eröffnete.
Ein Eröffnungsangebot, das man kaum ignorieren kann
Zur Feier seiner Ankunft in Vecindario führt Canaluz Sondertarife ein, die echte Einsparungen garantieren. Die Preise beginnen bei 0,105 €/kWh für Privathaushalte und 0,129 €/kWh für Unternehmen und versprechen eine Reduzierung der Stromrechnung um 20 bis 60 % für ein ganzes Jahr. Die Kampagne wird mit einem ebenso direkten wie prägnanten Slogan präsentiert: „Der günstigste Strom, den Sie je gesehen haben. Strom zu Vecindario-Preisen.“ Die Aktion ist auf Kunden beschränkt, die ihren Vertrag in den ersten drei Monaten nach Inbetriebnahme direkt im Geschäft abschließen, was den Wert des persönlichen Kontakts unterstreicht.
Nähe versus Bürokratie
Die Philosophie von Canaluz basiert auf menschlicher Aufmerksamkeit und Klarheit. „Wir möchten, dass die Menschen wissen, dass sie mit einer unverständlichen Rechnung oder einem unpersönlichen Service nicht allein sind“, erklärt Javier Sánchez Delgado, Leiter des neuen Büros. „Hier gibt es Fachleute, die die Dinge klar, unkompliziert und mit einem Lächeln erklären.“ Kunden können ohne Termin vorbeikommen, um ihren Verbrauch zu überprüfen, Fragen zu ihrem Vertrag zu klären, ihre Rechnung richtig zu lesen oder sich zur Optimierung ihrer Energiekosten beraten zu lassen. Das Team berät auch Privatpersonen und lokale Unternehmen, einen Sektor, der besonders energiepreisempfindlich ist.
Nachbarschaft, strategische Enklave
Die Wahl von Vecindario ist kein Zufall. Seine wirtschaftliche Dynamik, Bevölkerungsdichte und sein unternehmerischer Charakter machen es für Canaluz zum idealen Standort, um seine Nähestrategie zu stärken. Die neuen Räumlichkeiten sind nicht nur ein Personalvermittlungszentrum, sondern vielmehr ein vertrauenswürdiges Zentrum mit modernem, barrierefreiem Design und den weiß-blauen Unternehmensfarben, die Ruhe und Klarheit vermitteln. In den ersten Tagen nach der Eröffnung war der Empfang positiv. „Ich wurde wunderbar behandelt; ich verstand Dinge, die mir nie erklärt worden waren“, kommentierte Ayoze Santana, ein Anwohner der Gegend, nach seinem Wechsel zum Unternehmen.
Das Nachbarschaftsbüro ist von Montag bis Freitag sowie am Samstagvormittag geöffnet. Die Öffnungszeiten richten sich nach den jeweiligen Arbeitszeiten. Ausführliche Informationen zu den Leistungen und Preisen finden Sie unter neighborhood.canaluz.es, telefonisch unter 828 150 900 oder per E-Mail canaluzvecindario@canaluz.es Mit dieser Eröffnung stärkt Canaluz seine Strategie: zunächst auf den Kanarischen Inseln zu wachsen, bevor es in andere Märkte expandiert, wobei der Schwerpunkt auf einem lokalen Modell liegt, das Energie in einen verständlichen, zugänglichen Service mit menschlichem Gesicht umwandelt.
