Der CEO von Jet2.com Und Steve Heapy, CEO von Jet2holidays, warnte diese Woche vor einer wachsenden Unruhe unter britischen Touristen wegen der jüngsten Anti-Tourismus-Proteste in Spanien und forderte die Branche auf, sich auf die Belange dieser Touristen vorzubereiten. Bei einer Diskussionsrunde in der spanischen Botschaft in London erklärte Heapy, das Klima der Proteste wecke bei den Kunden Zweifel, ob sie an spanischen Reisezielen noch willkommen seien.
„Wir hatten Leute, die das Callcenter anriefen und Reisebüros aufsuchten und Fragen stellten wie: ‚Ist Spanien sicher?‘ oder ‚Sind wir im Resort noch willkommen?‘“, sagte er laut The Independent. Die Proteste, bei denen auch feindselige Botschaften wie „Touristen, geht nach Hause“ auf die Fassaden gemalt werden, beginnen, die Wahrnehmung des Reiseziels zu beeinflussen.
Heapy verwies ausdrücklich auf den nicht lizenzierten Tourismus, insbesondere den über Plattformen wie Airbnb geförderten, als einen Faktor, der das Problem verschärft. „Leider wird es zu einem großen Problem und die Wahrnehmung wird zur Realität“, warnte er. Nach Angaben der Exekutive verstärken diese unregulierten Unterkünfte die soziale Ablehnung, insbesondere in Gebieten mit hoher Touristendichte.
Der Direktor des spanischen Fremdenverkehrsamtes in London, Manuel Butler, rief zur Ruhe auf und betonte, dass diese Spannungen das Ergebnis lokaler Dynamiken seien und nicht die allgemeine Stimmung im Land widerspiegelten. „Die überwiegende Mehrheit der Spanier ist weiterhin begeistert davon, Touristen willkommen zu heißen“, stellte er klar. Butler erwähnte, dass sich die Proteste auf Städte wie Barcelona, Palma und Santa Cruz konzentrierten, wo soziale Probleme wie Wohnungsdruck, steigende Lebenshaltungskosten und Umweltprobleme zusammentreffen.
Jet2, einer der führenden Anbieter von Flügen und Pauschalreisen zwischen dem Vereinigten Königreich und Spanien, hatte bereits Anfang des Jahres Bedenken hinsichtlich der Wettbewerbsfähigkeit Spaniens im Vergleich zu anderen, günstigeren oder gastfreundlicheren Ländern geäußert. Das Spannungsfeld zwischen Massentourismus und lokaler Lebensqualität steht erneut im Mittelpunkt der Debatte.
