Um 15:40 Uhr informierten mehrere Warner das Notfall- und Sicherheitskoordinierungszentrum (CECOES) 1-1-2 der Regierung der Kanarischen Inseln mit Schildern darüber, dass sie einen 85-jährigen Mann norwegischer Staatsangehörigkeit aus dem Wasser gezogen hatten Ertrinkungsgefahr und Herz-Kreislauf-Stillstand.
Die Warner berichten außerdem, dass sie bereits grundlegende Herz-Lungen-Wiederbelebungsmanöver durchführen.
1-1-2 aktivierte sofort die notwendigen Notfallressourcen.
Bei der Ankunft am Unfallort bestätigt das SUC-Personal, dass sich die betroffene Person in einem Herz-Kreislauf-Stillstand befindet, und beginnt erfolglos mit grundlegenden und fortgeschrittenen Herz-Lungen-Wiederbelebungsmanövern, wodurch der Tod der betroffenen Person bestätigt wird.
Die Zivilgarde ist für die gerichtlichen Verfahren zuständig.
Die örtliche Polizei und der Katastrophenschutz arbeiten mit den Rettungsdiensten zusammen.