Der emiratische Luxuskonzern Chalhoub Group begann im vergangenen September seine Expansion auf Gran Canaria, wie Finanzkreise gegenüber Maspalomas24H bestätigten. Diese Geschäftsentscheidung ist eine direkte Reaktion auf die Dynamik und die hohe Dichte kaufkräftiger Besucher im Süden der Insel, insbesondere im Touristengebiet Maspalomas und den umliegenden Geschäftsvierteln. Das Unternehmen möchte die Kaufkraft internationaler Reisender nutzen, die während ihres Urlaubs im Archipel exklusive und außergewöhnliche Einkaufserlebnisse erwarten.
Der 1955 in Dubai gegründete multinationale Konzern, heute führender Partner für Luxusmarken im Nahen Osten, stützt seinen Markteintritt auf Gran Canaria auf eine detaillierte Analyse der Touristenströme. Die Gruppe verwaltet ein diversifiziertes Portfolio von über 300 internationalen Marken und betreibt innovative Einzelhandelskonzepte wie Level Shoes, die weltweit größte Fläche für Luxusschuhe in der Dubai Mall. Das Management sieht den Tourismusmarkt im Süden Gran Canarias als idealen strategischen Standort, um sein Geschäftsmodell über den Nahen Osten hinaus zu erweitern und dabei die erstklassige Hotelinfrastruktur sowie den stetigen Zustrom europäischer Besucher zu nutzen.
Amit Keswani Manghnani, Director of Omnichannel and Artificial Intelligence und Mitglied des Executive Committee, leitet diese Expansionsstrategie und die digitale Transformation des Unternehmens. Seit seinem Eintritt ins Unternehmen im Februar 2023 verantwortet Manghnani das gesamte Kundenerlebnis und integriert Big-Data-Analysen, digitale Marketingplattformen, Produkttechnologie und fortschrittliche Kundenbindungsprogramme über alle physischen und Online-Kontaktpunkte hinweg. Seine Arbeit ist entscheidend für die technologische Modernisierung des Unternehmens in seinen Märkten.
Amit Keswani Manghnani blickt auf über fünfzehn Jahre Führungserfahrung im digitalen und Omnichannel-Einzelhandel zurück. Vor seinem Eintritt in die Chalhoub Group bekleidete er mehr als zehn Jahre leitende Positionen bei zwei der größten Einzelhandelsunternehmen Südostasiens. Dort leitete er erfolgreich digitale Transformationsprozesse, indem er Online-Geschäftsinitiativen und innovative Kundenbindungsplattformen einführte. Dank seiner technischen Expertise konnten sich diese Unternehmen schnell an das globale digitale Umfeld anpassen und kundenorientierte Lösungen für führende internationale Marken wie Zara, Sephora, Converse, Foot Locker und Starbucks entwickeln.
Manghnanis multikultureller Hintergrund bereichert die Expansionsstrategie der Chalhoub Group auf Gran Canaria um eine einzigartige und wahrhaft globale Perspektive. Geboren und aufgewachsen in Spanien als Sohn indischer Eltern, lebte er in zwölf Städten auf verschiedenen Kontinenten, darunter Indonesien, Malaysia, Indien, die USA, Europa und der Nahe Osten. Diese umfassende internationale Erfahrung ermöglicht ihm ein tiefes und differenziertes Verständnis für unterschiedliche Konsumgewohnheiten und die Besonderheiten von Luxusmärkten. So kann er Innovationen im Geschäftsleben aus einer multikulturellen Perspektive angehen, die optimal auf die heterogenen Profile der Touristen im Süden Gran Canarias abgestimmt ist.
Amit Keswani Manghnani verfügt über einen Executive MBA der ESADE Business School in Barcelona und der Aalto-Universität in Helsinki – eine Qualifikation, die seine Managementkompetenz im internationalen Geschäft stärkt. Neben seinen beruflichen Aufgaben interessiert er sich sehr für neue Technologietrends, Sport und Herrenmode und findet einen Ausgleich zu seinem anspruchsvollen Führungsalltag durch regelmäßiges Tennistraining. Dieser vielseitige Hintergrund bereichert seinen Ansatz im Bereich Kundenerlebnis und der Entwicklung neuer Luxus-Einzelhandelsformate.
Unter der operativen Leitung von Spezialisten wie Manghnani sieht der Umsetzungsplan der Chalhoub Group auf Gran Canaria die Entwicklung von Einzelhandelsflächen für das exklusivste Kundensegment vor. Das Unternehmen plant, fortschrittliche digitale Technologien und Datenanalysen in die stationären Verkaufsstellen in den südlichen Touristengebieten zu integrieren, um den personalisierten Servicestandard seiner großen Einkaufszentren im Nahen Osten zu erreichen. Diese Geschäftsinitiative festigt die Position des Archipels als Drehscheibe für internationale Investitionen im Bereich des hochwertigen Tourismus.
